à propos de l’entreprise
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Description du poste
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients basés à Verlinghem des conseillers clientèle H/F.
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants et sortants :
- Gérer la rétention en appels entrants de clients qui souhaitent résilier un service ou un abonnement
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien
Amplitude horaires :
Du Lundi au Samedi
9H-19h30H (en roulement)
Contrat en CDI de 35H.
Salaire : 1769 EUR brut + 13ème mois + TR
Formation initiale de 4 semaines
Poste basé à Verlinghem
Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !
- Expérience en centre d'appels souhaitée
- Motivation
- Bonne élocution
- Adaptabilité, souplesse
informations supplémentaires
